Le mois de novembre 2023 restera dans les mémoires comme l’un des plus pluvieux et des plus dramatiques pour les habitants du Pas-de-Calais. Les inondations exceptionnelles qui ont touché le département ont causé d’importants dégâts matériels et humains, et ont plongé de nombreuses familles dans la détresse. Parmi les sinistrés, beaucoup ont vu leur maison envahie par les eaux, et leur escalier irrémédiablement abîmé.
En effet, le bois est un matériau vivant qui réagit à l’humidité. Lorsqu’il est immergé, il se gorge d’eau, gonfle, se déforme, se fissure, voire explose. Il peut également moisir et pourrir, ou être attaqué par des insectes. Un escalier en bois inondé perd donc sa solidité, sa stabilité, son esthétique, et peut même devenir dangereux. Il est indispensable de le remplacer au plus vite, pour des raisons de sécurité, de confort, et de salubrité.
Mais comment faire pour changer votre escalier endommagé par les inondations ? Quelles sont les démarches à suivre auprès de votre assurance ? Et vers qui vous tourner pour trouver un nouvel escalier sur mesure, adapté à votre budget et à vos envies ? Nous vous donnons quelques conseils pour vous aider à surmonter cette épreuve.
Comment déclarer votre escalier endommagé à votre assurance ?
La première chose à faire lorsque votre escalier est endommagé par les inondations est de le déclarer à votre assureur. Vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés à partir du moment où vous avez constaté les dégâts, ou à partir de la date de publication de l’arrêté de catastrophe naturelle au Journal Officiel, si c’est le cas.
Pour déclarer votre sinistre, vous devez contacter votre assureur par téléphone, par courrier, ou par mail, et lui fournir les informations suivantes :
- Vos coordonnées et votre numéro de contrat ;
- La date, le lieu, et les circonstances du sinistre ;
- Une description des dommages subis par votre escalier et par les autres biens de votre habitation ;
- Des photos et des factures attestant de l’existence et de la valeur de votre escalier ;
- Le cas échéant, le nom et les coordonnées des autres personnes impliquées ou victimes du sinistre (propriétaire, locataire…).
Votre assureur vous indiquera ensuite la marche à suivre pour la suite du processus d’indemnisation. Il pourra vous demander de conserver les biens endommagés, de faire établir des devis de réparation ou de remplacement, ou de faire intervenir un expert pour évaluer les dommages.
Bien évidemment, lorsque le fruit d’une vie de travail est sous les eaux, gérer tout cela n’est sans doute pas ce qui vient immédiatement à l’esprit. Pourtant, c’est la rapidité et la rigueur avec lesquelles vous gérerez la situation qui vous permettront de faire valoir vos droits et d’être indemnisé au mieux.
Quelle indemnisation pour votre escalier endommagé ?
L’indemnisation de votre escalier endommagé par les inondations dépendra de plusieurs facteurs, notamment :
- L’origine du sinistre : s’il s’agit d’un dégât des eaux causé par une fuite, un débordement, ou une infiltration, c’est la garantie dégât des eaux de votre contrat d’assurance habitation qui s’appliquera. S’il s’agit d’une inondation due à un événement climatique exceptionnel, comme c’est le cas actuellement dans la région, et que l’état de catastrophe naturelle a été reconnu, c’est la garantie catastrophe naturelle qui s’appliquera. Cette garantie est obligatoire dans tous les contrats d’assurance habitation, et couvre les dommages matériels directs causés par les inondations, les coulées de boue, les glissements de terrain, ou les séismes.
- Le type de contrat : selon que vous avez souscrit un contrat de base, intermédiaire, ou étendu, le niveau de garantie et le montant de la franchise peuvent varier. Le contrat de base couvre uniquement votre responsabilité civile, c’est-à-dire les dommages que vous pouvez causer à autrui, ainsi que la garantie recours des voisins et des tiers, qui couvre les dommages causés par un tiers à votre logement ou à celui de vos voisins, ou les dommages que vous causez à vos voisins ou à un tiers. Le contrat intermédiaire couvre en plus les dommages causés à votre habitation par les événements garantis, comme le dégât des eaux, l’incendie, le vol, le bris de glace, ou la catastrophe naturelle. Le contrat étendu couvre tous les dommages causés à votre habitation, sauf ceux expressément exclus par le contrat. Il peut également inclure des garanties optionnelles, comme la protection juridique, l’assistance, ou la garantie des objets de valeur.
- La valeur de votre escalier : selon que votre escalier est neuf ou ancien, en bois massif ou non, de qualité standard ou haut de gamme, sa valeur peut varier considérablement. Pour l’indemnisation, votre assureur tiendra compte de la valeur à neuf ou de la valeur vénale de votre escalier, c’est-à-dire de sa valeur de remplacement à l’identique, ou de sa valeur de revente sur le marché. Il pourra également appliquer un coefficient de vétusté, qui correspond à la perte de valeur de votre escalier due à son usure, son âge, ou son état. Le coefficient de vétusté est généralement calculé en pourcentage, et déduit du montant de l’indemnisation.
Pour connaître le montant exact de l’indemnisation de votre escalier endommagé par les inondations, vous devez vous référer aux conditions générales et particulières de votre contrat d’assurance habitation, en parler à votre assureur et demander un devis à un professionnel qualifié.
Comment choisir votre nouvel escalier sur mesure ?
Une fois que vous avez déclaré votre sinistre à votre assurance, vous pouvez choisir le mode d’indemnisation qui vous convient le mieux. Vous pouvez opter pour une indemnisation en nature, qui consiste à ce que votre assureur prenne en charge directement les frais de réparation ou de remplacement de votre escalier endommagé. Vous n’avez pas à avancer les fonds, ni à attendre le remboursement, mais vous devez fournir à votre assureur les devis signés des professionnels que vous avez choisis. Vous pouvez aussi opter pour une indemnisation en capital, qui consiste à recevoir une indemnité en argent, que vous utiliserez comme vous le souhaitez. Vous devez justifier des dépenses engagées pour la réparation ou le remplacement de votre escalier endommagé, et votre assureur vous verse le montant correspondant, dans la limite du plafond de garantie et après déduction de la franchise. Vous avez plus de liberté, mais vous devez avancer les frais, et vous pouvez être confronté à des délais de versement. Le choix entre l’indemnisation en nature ou en capital dépend de votre situation, de vos besoins, et de vos préférences.
Dans les deux cas, il vous faudra vous rapprocher d’un professionnel sérieux de l’escalier et vous pourrez alors vous lancer dans le choix de votre nouvel escalier sur mesure. Pour cela, vous pouvez faire confiance à Debret Escaliers, le plus grand fabricant d’escaliers sur mesure dans la région des Hauts-de-France.
Debret Escaliers, c’est une entreprise familiale et locale, qui existe depuis plus de 50 ans, et qui vous propose une large gamme d’escaliers en bois et en métal, adaptés à tous les styles, à tous les espaces, et à tous les budgets. Que vous cherchiez un escalier classique ou contemporain, droit ou tournant, avec ou sans contremarches, avec ou sans garde-corps, Debret Escaliers saura vous conseiller et vous accompagner dans votre projet.
Debret Escaliers, c’est aussi la garantie d’un travail de qualité, réalisé par des menuisiers chevronnés, qui maîtrisent les techniques traditionnelles et modernes de la fabrication d’escaliers. Tous les ouvrages sont fabriqués sur mesure, dans notre usine située à Tincques (62), à partir de matériaux de qualité, choisis avec soin. Nous vous offrons également la possibilité de personnaliser votre escalier, en choisissant la finition, la couleur, les accessoires, ou encore l’éclairage.
Debret Escaliers, c’est enfin la garantie d’un service rapide, efficace, et à votre écoute. Nous vous proposons un devis gratuit, sans engagement, et nous nous déplaçons chez vous pour prendre les mesures de votre escalier. Nous vous livrons et nous installons votre escalier dans les meilleurs délais, en respectant les normes de sécurité et de confort. Nous vous assurons également un service après-vente, en cas de besoin.
Comment optimiser l’espace sous votre escalier ?
Si vous avez un escalier dans votre maison, vous savez qu’il peut être difficile d’exploiter l’espace situé en dessous. Souvent négligé, cet espace peut pourtant être transformé en un lieu de rangement, de détente, ou de décoration, selon vos besoins et vos envies.
Chez Debret Escaliers, nous vous proposons des solutions sur mesure pour aménager l’espace sous votre escalier. Nous vous offrons la possibilité de créer des placards, des étagères, des tiroirs, ou des portes coulissantes, qui vous permettront de ranger vos affaires de manière pratique et esthétique. Vous pourrez ainsi optimiser l’espace disponible, et gagner de la place dans votre intérieur.
Nous vous conseillons sur le choix des matériaux, des couleurs, et de l’éclairage, pour créer une ambiance cosy et chaleureuse. Vous pourrez ainsi profiter d’un espace supplémentaire, adapté à vos besoins et à votre personnalité.
Comment remplacer vos meubles endommagés par les inondations ?
Si votre escalier n’est pas le seul élément de votre maison à avoir souffert des inondations, vous pouvez également compter sur Debret Escaliers pour remplacer vos meubles endommagés. En effet, en tant que menuisierie, nous sommes aussi spécialisés dans la fabrication et la pose de meubles sur mesure dans les Hauts-de-France.
Que vous ayez besoin d’une nouvelle armoire, d’un nouveau dressing, d’une nouvelle table, d’une nouvelle porte, ou même d’un nouveau bureau, Debret Escaliers vous offre la possibilité de personnaliser votre meuble selon vos dimensions, vos besoins, et vos goûts. Vous pouvez choisir le style, la couleur, la finition, et le design de vos meubles, en fonction de votre décoration et de votre personnalité.
Debret Escaliers vous garantit également une qualité supérieure, car tous les meubles sont fabriqués sur mesure, dans notre usine située à Tincques, à partir de matériaux de qualité, comme le bois, le métal, ou le verre. Debret Escaliers vous assure aussi un service rapide, efficace, et à votre écoute. Nous vous proposons un devis gratuit, sans engagement, et une pose directement chez vous, réalisée par nos menuisiers-poseurs expérimentés.
En conclusion, Debret Escaliers sera là pour vous !
Nous espérons que cet article vous a été utile, et que vous avez trouvé les informations et les conseils dont vous aviez besoin pour changer votre escalier et vos meubles endommagés par les inondations. Nous savons que cette situation est difficile à vivre, et que vous avez besoin de soutien et de solutions. C’est pourquoi Debret Escaliers se tient à votre disposition, pour vous accompagner dans la rénovation de votre intérieur, et pour vous aider à retrouver le confort et le bien-être de votre foyer.
Debret Escaliers, c’est plus qu’un fabricant d’escaliers sur mesure, c’est aussi un partenaire de confiance, qui vous écoute, qui vous conseille, et qui vous offre des prestations de qualité. Que ce soit pour votre escalier, pour vos meubles, ou pour vos rangements, nous vous proposons des solutions personnalisées, adaptées à votre budget et à vos envies. Vous habitez les Hauts-de-France ? N’hésitez pas à nous contacter dès maintenant, par téléphone au 03.21.47.35.82 ou via notre site internet www.escaliers-debret.com. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre, et de vous proposer un devis gratuit, sans engagement.
Vous pouvez également jeter un œil sur nos nombreux modèles d’escaliers, de placards ou de meubles directement sur nos réseaux sociaux (photos de chantiers réels) : Facebook et Instagram.
Nous vous souhaitons bon courage, et nous espérons vous revoir bientôt, dans de meilleures circonstances !
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